Gérer le SEO d’une marketplace : défis, enjeux et solutions

Les marketplaces, avec leur pléthore de vendeurs, de produits, et d’avis, offrent un terrain de jeu riche mais complexe pour les professionnels du SEO. Les multiplicités de pages produits, les contenus générés par les utilisateurs, et la gestion de multiples vendeurs apportent des nuances au SEO qui nécessitent une attention et une stratégie spécialisées.

Pourquoi le SEO de marketplace est unique ?

Naviguer à travers les eaux parfois tumultueuses du SEO de marketplace peut s’avérer être une quête complexe, particulièrement en raison de sa nature intrinsèquement dynamique et vaste. Les marketplaces ne sont pas simplement des sites e-commerce standards ; elles sont des écosystèmes en perpétuelle évolution, où divers vendeurs présentent un assortiment en constante mutation de produits et services.

Chaque produit listé, chaque vendeur qui s’inscrit, et chaque avis laissé par les utilisateurs, génère du nouveau contenu que les moteurs de recherche vont crawler et indexer. Cette dynamique engendre un environnement où les pages sont constamment ajoutées, retirées, ou modifiées, créant ainsi un défi unique pour maintenir une cohérence SEO et une visibilité dans les moteurs de recherche. Slashr, en tant qu’agence SEO marketplace, peut vous aider à vous rendre visible sur le web.

La gestion du contenu dupliqué

Un autre aspect intrigant est la gestion du contenu dupliqué. Dans une marketplace, plusieurs vendeurs pourraient lister des produits similaires ou identiques, chacun avec sa propre page de produit. Par exemple, imaginons deux vendeurs listant le même modèle de montre, avec des descriptions de produit quasi-identiques (typiquement, le texte fourni par le fournisseur ou constructeur).

Cela peut potentiellement induire les moteurs de recherche en erreur et diluer la pertinence SEO des pages en question, car les moteurs de recherche pourraient avoir du mal à identifier quelle page est la plus pertinente pour un terme de recherche donné.

La gestion des filtres

Les filtres et les options de tri, bien qu’essentiels pour l’expérience utilisateur, ajoutent une autre couche de complexité au SEO de la marketplace. Ils peuvent générer de multiples URL pour ce qui est essentiellement le même contenu, posant ainsi un autre défi de contenu dupliqué. Prenons l’exemple d’une catégorie de livres qui peut être filtrée par « meilleures ventes », « meilleures évaluations », ou « nouveautés ». Chaque filtre pourrait générer une nouvelle URL (par exemple, /livres?tri=meilleures-ventes, /livres?tri=meilleures-evaluations), bien que le contenu de base de la page reste largement le même.

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La gestion des avis & UGC

Les avis clients et les évaluations, bien qu’étant des facteurs cruciaux pour la conversion des utilisateurs, ajoutent un élément de contenu généré par l’utilisateur qui doit être géré et optimisé avec soin pour éviter les potentiels pièges SEO :

  1. Contenu Dupliqué :
    • Les avis clients peuvent parfois être copiés et collés par les utilisateurs à travers différents produits ou vendeurs, créant ainsi du contenu dupliqué qui peut être pénalisant pour le SEO.
  2. Pertinence du Contenu :
    • Les avis négatifs ou non pertinents en haut de la page produit peuvent dissuader les clients potentiels et envoyer des signaux de non-pertinence aux moteurs de recherche si les mots-clés utilisés dans ces avis ne correspondent pas à ceux du produit.
  3. Pagination :
    • Les pages d’avis, surtout si elles sont nombreuses, peuvent créer des problèmes de pagination SEO, où les pages supplémentaires d’avis (page 2, page 3, etc.) peuvent être interprétées comme du contenu de faible valeur ou dupliqué.
  4. Balises et Structuration :
    • La structuration des avis doit être impeccable avec l’utilisation correcte des balises de données structurées pour s’assurer que les moteurs de recherche peuvent les interpréter et les afficher correctement dans les SERPs (par exemple, les étoiles dans les résultats de recherche).
  5. Contenu Généré par l’Utilisateur (UGC) non Modéré :
    • Les avis non modérés peuvent parfois inclure du spam ou des liens vers des sites web malveillants, ce qui peut nuire à la réputation de la marketplace aux yeux des moteurs de recherche.

Les performances web

  1. Volume de Pages: Les marketplaces ont généralement un très grand volume de pages dues à la multitude de produits et de vendeurs. Gérer la performance de chargement de chacune de ces pages, surtout lorsqu’elles sont chargées dynamiquement, est un défi SEO particulier.
  2. Images et Contenus: Les pages produits dans les marketplaces sont souvent riches en images et en contenus multimédias, qui doivent être minutieusement optimisés pour éviter des temps de chargement lents, tout en maintenant la qualité pour la présentation des produits.
  3. Recherches Internes: Les marketplaces reçoivent un grand nombre de requêtes de recherche interne. Optimiser la vitesse et l’efficacité de ces recherches internes, surtout dans une large base de données de produits, est crucial pour l’expérience utilisateur et le SEO.

Stratégies clés et solutions pour les défis du SEO de marketplace

Naviguer à travers ces aspects uniques du SEO de marketplace demande une stratégie réfléchie, qui non seulement adresse ces défis mais exploite aussi ces caractéristiques uniques comme des opportunités pour améliorer la visibilité et la pertinence de la plateforme dans les recherches en ligne.

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Optimisation des pages produits

L’optimisation minutieuse des pages produits dans un environnement où le contenu est dynamique et souvent généré par les utilisateurs est essentielle. Utiliser un modèle SEO standardisé pour toutes les pages produits, incluant une utilisation judicieuse des mots-clés, une hiérarchisation claire du contenu avec des balises H1 et H2, et des méta-descriptions précises et attrayantes est crucial pour maintenir une cohérence SEO.

Architecture du site et navigation

Une architecture de site solide est le pilier central d’une SEO de marketplace efficace. Les breadcrumbs (fils d’Ariane) doivent être utilisés pour fournir des pistes de navigation claires aux utilisateurs et aux moteurs de recherche. Cependant, les marketplaces ont souvent une quantité énorme de pages en raison de la diversité des produits et des vendeurs. Un mapping SEO professionnel est impératif pour s’assurer que les pages importantes sont mises en avant et accessibles, tandis que les pages de moindre importance ne diluent pas la puissance SEO du site.

Contenu informationnel et guides d’achat

Les marketplaces peuvent également tirer parti du contenu informationnel, tel que les guides d’achat, pour attirer du trafic pertinent. Par exemple, Leroy Merlin et ManoMano fournissent des guides d’achat et des articles informatifs pour aider les consommateurs à faire des choix éclairés, tout en renforçant leur SEO avec du contenu riche en mots-clés pertinents.

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Le trafic des pages conseils de manomano

La création de guides d’achat détaillés, de tutoriels, et d’autres formes de contenu informationnel qui répondent aux questions et aux besoins des utilisateurs peut attirer du trafic qualifié et augmenter le temps passé sur la plateforme.

Searchdexing

Le searchdexing est une autre stratégie avancée qui peut être exploitée, bien qu’elle nécessite un niveau technique élevé et ne soit pas nécessairement adaptée à toutes les marketplaces. ManoMano, par exemple, utilise cette technique pour indexer ses pages de résultats de recherche internes dans Google, permettant ainsi de capter du trafic pour des requêtes spécifiques et longue traîne.

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Le trafic des pages gérées par searchdexing chez manomano

Cependant, cette stratégie doit être utilisée avec prudence, en veillant à ne pas indexer des pages de faible valeur ou générer du contenu dupliqué.

Optimisation pour la recherche locale

L’optimisation pour la recherche locale est essentielle pour les marketplaces opérant dans différentes régions. Cela implique la création de pages dédiées pour chaque localité, optimisées avec des mots-clés locaux et des balises hreflang pour indiquer la localisation du contenu aux moteurs de recherche.

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Les pages locales doivent être optimisées non seulement en termes de mots-clés mais également en termes de contenu localisé, y compris des avis locaux, des descriptions de produits adaptées et, si possible, des informations locales pertinentes qui enrichissent le contenu et le rendent pertinent pour les chercheurs locaux.

La gestion proactive des avis

Un système de gestion des avis clients doit être implanté pour maximiser les avantages SEO des avis positifs et minimiser les dommages potentiels des avis négatifs. Les avis doivent être modérés pour éviter le spam et le contenu inapproprié, et les balises de données structurées doivent être utilisées pour assurer que les avis sont correctement interprétés et affichés dans les SERP.

Une stratégie pour gérer les avis négatifs est également essentielle, en cherchant à résoudre les problèmes des clients mécontents de manière proactive et, si possible, en les encourageant à mettre à jour leur avis suite à une résolution satisfaisante.

Étude de Cas: Slashr Accompagne l’Expansion de Vestiaire Collective

Contexte: Vestiaire Collective, leader dans la revente de vêtements de luxe d’occasion, s’est associé avec Slashr pour naviguer à travers les défis SEO d’une marketplace au caractère éphémère et dynamique, et pour assurer une expansion soutenue sur un marché concurrentiel.

Le Défi: L’enjeu était de gérer le SEO d’une plateforme avec un inventaire constamment renouvelé et des pages produits à durée de vie limitée, tout en conservant une visibilité et une croissance robuste sur le marché.

Cas de Réussite: La Migration de Tradesy.com Slashr a guidé Vestiaire Collective à travers une migration SEO majeure de tradesy.com à us.vestiairecollective.com, en garantissant la préservation de la valeur SEO, en minimisant l’impact sur les utilisateurs, et en doublant le trafic et les positions.

Consulting Authentique par Slashr: Slashr offre un consulting dédié aux grands comptes, pivotant autour de la simplicité et de l’échange authentique. Notre approche est exempte de de présentations PowerPoint interminables. Nous nous consacrons à fournir des conseils pragmatiques, des stratégies sur mesure et un dialogue ouvert et honnête, assurant que votre entreprise navigue à travers le SEO avec clarté et confiance.

Benoit Demonchaux

Benoit Demonchaux

Benoît Demonchaux est co-fondateur de Slashr, agence de référencement naturel basée à Lille et consultant SEO depuis 5 ans. Benoît est un ancien éditeur de sites ainsi que chef de projets dans une grande agence SEO.

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